Felhasználási feltételek

A WEBOLDAL HASZNÁLATÁHOZ SZÜKSÉGES, HOGY TELJES MÉRTÉKBEN ELFOGADJA A KÖVETKEZŐKET. A WEBOLDAL OLDALAINAK TOVÁBBI LÁTOGATÁSA FELTÉTELEZI, HOGY ELFOGADJA A WWW.3DPRODUCTS.HU WEBOLDAL FELTÉTELEIT ÉS HASZNÁLATI SZABÁLYZATÁT.

A WWW.3DPRODUCTS.HU E-KERESKEDELMI WEBOLDAL A SC URBANBOLT SRL EXKLUZÍV TULAJDONA, CÉGJELZŐ ADATAI: RC J14/522/2008, CUI RO24568475, TŐKE 200 LEI, BANKSZÁMLA RO10RZBR0000060019130941, RAIFFEISEN BANK –  KÉZDIVÁSÁRHELYI FIÓK, SZÉKHELY: KÉZDIVÁSÁRHELY, CERNATONI ÚT. 27, 525400, TEL. 0734542253, E-MAIL: INFO@URBANBOLT.RO

A WWW.3DPRODUCTS.HU WEBOLDAL TERMÉKEKET ÉS SZOLGÁLTATÁSOKAT BIZTOSÍT, MELYEKRE AZ ALÁBBI FELTÉTELEK VONATKOZNAK. AZ URBANBOLT SRL JOGOT FENNTART MAGÁNAK A FELTÉTELEK, A WEBOLDAL ÉS ANNAK FELÉPÍTÉSÉNEK MEGVÁLTOZTATÁSÁRA, ILLETVE BÁRMELY EGYÉB MÓDOSÍTÁSRA, AMELY A WEBOLDALT ÉRINTHET, ELŐZETES ÉRTESÍTÉS NÉLKÜL.

AZ URBANBOLT SRL FENNTARTJA A JOGOT, HOGY ELUTASÍTSA AZOKAT AZ ÜGYFELEKET, AKIKNÉL A KORÁBBI EGYÜTTMŰKÖDÉS SORÁN SZÁLLÍTÁS MEGTAGADÁS TÖRTÉNT.

HOZZÁFÉRÉS A WEBOLDALHOZ

A weboldal és szolgáltatásai használata során Ön – a felhasználó – vállalja, hogy betartja a hatályos jogszabályokat, és nem végez olyan tevékenységet, mint cracking, hacking vagy hasonló, amelyek veszélyeztethetik a weboldal, a szerverek vagy az adatok biztonságát. Ön vállalja, hogy nem módosít, másol, továbbít, jelenít meg, publikál, reprodukál, nem készít származékos terméket, és nem értékesít információkat vagy szolgáltatásokat a weboldalon keresztül. Ön vállalja, hogy viseli a weboldal használatával kapcsolatos esetleges többletköltségeket (pl. telefon- vagy internetszolgáltató díjak) és az engedély nélküli tranzakciókból származó pénzügyi veszteségeket.

FELHASZNÁLÓI REGISZTRÁCIÓ

A weboldalon való regisztrációhoz kötelező személyes adatok megadása szükséges, melyeknek valósnak, teljesnek és naprakésznek kell lenniük. Az Urbanbolt SRL fenntartja a jogot, hogy hamis, hiányos vagy pontatlan adatok esetén a hozzáférést korlátozza.

A felhasználói adatok (név, cím, e-mail, telefon stb.) és a privát üzenetek bizalmasak, és csak a címzett részére lesznek hozzáférhetőek, kivéve jogsértés esetén. A felhasználói fiók személyes, biztonságos felhasználónévvel és jelszóval. A fiók mindkét fél által megszüntethető előzetes értesítés nélkül.

A fiókhoz tartozó adatok átadása, bérbeadása vagy értékesítése tilos. A felhasználó felelős a fiók biztonságáért és minden, a fiókon keresztül végzett tevékenységért. A regisztrációval a felhasználó elfogadja a feltételeket.

SZEMÉLYES ADATOK

A WWW.3DPRODUCTS.HU weboldalon a felhasználó felel az általa a fiók létrehozásakor és a rendelés leadásakor megadott adatok valóságtartalmáért. Az Urbanbolt SRL nem vállal felelősséget a felhasználó gondatlanságából eredő hibákért, különösen a fiók és a jelszó biztonságával kapcsolatosan.

A felhasználó személyes adatait az Urbanbolt SRL kizárólag a weboldal rendeltetésszerű működéséhez használhatja fel, ideértve, de nem kizárólagosan, a megrendelések visszaigazolását, valamint a promóciókról szóló értesítéseket.

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ

A WWW.3DPRODUCTS.HU weboldal látogatása, a termékek vásárlása vagy e-mailek küldése az Urbanbolt SRL részére elektronikus úton történik. Ez azt jelenti, hogy a felhasználó hozzájárul az elektronikus értesítések (e-mail vagy weboldalon megjelenő üzenetek) fogadásához.

SZERZŐI JOGOK (COPYRIGHT)

A WWW.3DPRODUCTS.HU weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikus ábrázolásokat, gombokat, programokat, webgrafikai elemeket, scripteket és egyéb adatokat az Urbanbolt SRL vagy partnerei és beszállítói tulajdonát képezi, és szerzői jogi, valamint ipari és szellemi tulajdonjogokkal védett. A weboldal designja az Urbanbolt SRL kizárólagos tulajdona, és jogszabályok védik.

Tilos a weboldal bármely tartalmának másolása, terjesztése, továbbítása, publikálása, reprodukálása, vagy abból származtatott dokumentum létrehozása engedély nélkül. Az ilyen cselekmények jogszerű szankciókat vonhatnak maguk után.

Minden, a weboldalon használt program az Urbanbolt SRL vagy beszállítóinak tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll.

Tilos a weboldalról hozzáférhető információk továbbítása versenytársaknak vagy azok osztályainak.

MÁRKANEVEK

Az Urbanbolt SRL biztosítja a felhasználónak a weboldal korlátozott, személyes célú használatát. A felhasználó nem jogosult a weboldal részleges vagy teljes letöltésére, másolására, eladására, újraértékesítésére vagy bármilyen más, kereskedelmi célú felhasználására az Urbanbolt SRL írásbeli engedélye nélkül.

INFORMÁCIÓK TOVÁBBÍTÁSA

A weboldal látogatói megjegyzéseket és egyéb kommunikációkat küldhetnek; javaslatokat, ötleteket, kérdéseket vagy más információkat oszthatnak meg, amennyiben azok tartalma nem illegális, obszcén, fenyegető, rágalmazó, nem sérti mások magánéletét, nem sérti a szellemi tulajdonjogokat, nem tartalmaz vírusokat, nem reklámkampány, lánclevél, tömeges e-mail vagy más spam jellegű üzenet.

Azok a személyek, akik hamis e-mail címet használnak, vagy más személy vagy szervezet nevében küldenek üzeneteket, a hatályos jogszabályok szerint felelősségre vonhatók.

INFORMÁCIÓBIZTONSÁG

Az Urbanbolt SRL garantálja a rendszere által tárolt és továbbított adatok biztonságát és titkosságát. Az Urbanbolt SRL azonban nem vállal felelősséget az információvesztésért, amelyet a weboldal kialakításához és működtetéséhez használt szoftver bármilyen hibája vagy meghibásodása okozott. Nem garantálja továbbá, hogy a weboldal, a szerver(ek) vagy a WWW.3DPRODUCTS.HU által küldött e-mailek nem tartalmaznak vírusokat vagy más káros összetevőket. Az Urbanbolt SRL nem felel a szerver biztonságát veszélyeztető meghibásodásokért sem, amelyen a weboldal fut.

CSALÁS

Bármilyen kísérlet más felhasználó személyes adatainak elérésére, a WWW.3DPRODUCTS.HU weboldal tartalmának módosítására, vagy a weboldalt futtató szerver teljesítményének befolyásolására csalási kísérletnek minősül, és büntetőeljárást von maga után az(oka) ellen a személy(ek) ellen, aki(k) ezt megkísérelte(k).

FELELŐSSÉG

Az Urbanbolt SRL betartja a 51/2003. számú törvényt, amely jóváhagyja a 130/2000. számú kormányrendeletet a távértékesítési szerződések jogi szabályozásáról. Ez a vásárlónak (csak a jogszabályban meghatározott feltételek mellett) jogot biztosít arra, hogy a termék kézhezvételétől számított 10 napon belül egyoldalúan elálljon a szerződéstől. Ebben az esetben a vásárló a szerződés ellenértékét legkésőbb 30 napon belül visszakapja, feltéve, hogy az árut és a szolgáltatásokat visszaszolgáltatja.

Az Urbanbolt SRL fenntartja a jogot, hogy amennyiben úgy ítéli meg, hogy a vásárló rosszhiszeműen járt el, kártérítést követeljen a vásárlótól a jogszabályoknak megfelelően.

ALKALMAZANDÓ JOG. JOGVITÁK

A weboldal használatával (látogatásával vagy termékek vásárlásával) a felhasználó elfogadja, hogy a fenti feltételekre a román jogszabályok vonatkoznak, és minden esetleges jogvita a felhasználó és az Urbanbolt SRL, illetve partnerei között a román jog szerint kerül rendezésre.

Az Urbanbolt SRL és ügyfelei közötti viták esetén elsőként békés megoldásra kell törekedni. Amennyiben ez nem lehetséges, a vita bírósági úton kerül rendezésre, a hatályos román törvényeknek megfelelően.

A RENDELÉSEK KISZÁLLÍTÁSA

A  WWW.3DPRODUCTS.HUweboldalon leadott megrendelések kiszállítása Magyarország teljes területén történik, a rendelkezésre álló és feltüntetett szállítási móddal.

Néhány fontos tudnivaló a rendelés kézhezvételéig:

• A kiszállítás a futár munkarendje szerint történik: hétfőtől péntekig, 09:00–17:00 óra között.
• A raktáron lévő termékek szállítási ideje 24–48 óra.
• Azoknál a termékeknél, amelyek nincsenek készleten, a szállítási idő 7 munkanap.

Mennyibe kerül a szállítás?

• 80000 FT feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes.
• 80000 FT alatti rendelésnél a szállítási költség a helyszíntől függően változik.

Nyomon követhetem a rendelésemet?

• Ha a rendelést olyan szolgáltatással küldjük, amely nyomon követést biztosít, a részletek megjelennek az Ön rendelési oldalán, valamint az általunk küldött szállítási visszaigazoló e-mailben.

Honnan kerül kiszállításra a rendelésem?

• Azok a termékek, amelyeknél a termékoldalon a „Raktáron” üzenet szerepel, kizárólag a 3d products online raktárából kerülnek kiszállításra futárszolgálat segítségével.

ÁRPOLITIKA

A termékek árai az egyes termékoldalakon feltüntetett összegek, és naponta frissítésre kerülnek. A feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.

A WWW.3DPRODUCTS.HUweboldalon forgalmazott termékek újak, a gyártó eredeti csomagolásában érkeznek, és a kiszállításkor minden esetben kíséri őket számla, valamint – ha szükséges – jótállási jegy.

VISSZÁRUPOLITIKA

A termékek visszaküldése az alábbi esetekben lehetséges:

1. Hibás teljesítés / téves termék:
Amennyiben a megrendeléstől eltérő terméket kapott, kérjük, a lehető legrövidebb időn belül értesítsen bennünket, hogy a terméket visszaküldhessük és a megfelelő árut kiküldhessük. A szállítási költségeket (oda-vissza) az Urbanbolt SRL állja.

2. Látható sérülés:
Ha az átvett áru látható sérülést mutat, Ön jogosult a csomag átvételét megtagadni. Ebben az esetben kérjük, azonnal jelezze számunkra a problémát, hogy egy új terméket (azonos típust) küldhessünk. A szállítási idő ez esetben meghosszabbodik az új rendelés feldolgozásához szükséges idővel.

3. Egyoldalú elállás:
A 130/2000. sz. Kormányrendelet (távszerződések jogi szabályozása) értelmében a fogyasztónak joga van a kereskedőt írásban értesíteni arról, hogy indoklás nélkül, büntetés nélkül eláll a vásárlástól, legkésőbb 4 munkanapon belül a termék átvételétől számítva.

Ez a jog kizárólag a WWW.3DPRODUCTS.HU oldalon vásárolt termékekre vonatkozik.
A visszaküldött terméknek az átvételkori állapotban kell lennie (eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, sértetlen címkékkel és a mellékelt dokumentumokkal). A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, a vételár visszatérítése pedig legkésőbb 30 napon belül megtörténik a termék visszaérkezésétől számítva.

A vásárló nem élhet az elállás jogával az alábbi esetekben (O.G. 130/2000, 10. cikk):

• olyan termékek vagy szolgáltatások esetén, amelyek ára a kereskedő által nem befolyásolható pénzügyi piaci ingadozásoktól függ
• a fogyasztó igényei alapján előállított, személyre szabott termékeknél
• olyan termékeknél, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza, gyorsan romlanak vagy károsodhatnak

Nem küldhetők vissza az alábbi termékek:

• felbontott csomagolású áruk (a terméket csak bontatlanul lehet visszaküldeni)
• sérült, nem garanciális termékek

A vásárolt termékek állapotának az átvételkori állapotnak kell megfelelnie, a csomagolást is beleértve.

VISSZÁRUKÉRELMEK

A visszaküldési kérelmek feldolgozása legkésőbb 30 napon belül történik a szükséges dokumentumok leadásától számítva.

A kérelemnek tartalmaznia kell:

• írásos nyilatkozatot az egyoldalú elállásról, a kérelmező teljes adataival, aláírva és keltezve
• a visszaküldött termék adatait és a visszaküldés indokát
• az eredeti számlát
• az eredeti jótállási jegyet (ha van)
• a számlán feltüntetett kedvezményezett személyi igazolványának másolatát

ONLINE FIZETÉS

Az online fizetések esetén a weboldalon elérhető szolgáltatások ellenértéke a Netopia Payments online fizetési megoldásain keresztül kerül teljesítésre.

Adatai illetéktelen harmadik felek általi megszerzésének és visszaélésének elkerülése érdekében:

• Az Urbanbolt SRL és a Romcard SA garantálják az informatikai rendszerek biztonságát.
• A bankkártya-adatai (kártyaszám, lejárati dátum stb.) semmilyen körülmények között nem kerülnek továbbításra vagy tárolásra az Urbanbolt SRL vagy a Romcard SA szerverein.
• A 3D Secure rendszerrel (Visa és Mastercard kártyák esetében) történő fizetés során a kártyaadatok közvetlenül a Visa vagy a Mastercard rendszereibe kerülnek. Amennyiben kártyáját 3D Secure rendszerben hitelesített bank bocsátotta ki, a tranzakció engedélyezése kizárólag az Ön azonosítása után történik – egy csak Ön által ismert titkos kód/jelszó megadásával, amely a bankautomatás PIN-kódhoz hasonló védelmet nyújt.

Bármilyen kísérlet, amely egy másik felhasználó személyes adatainak jogosulatlan elérésére, a [www.3dproducts.hu] weboldal tartalmának módosítására, vagy a weboldalt futtató szerver teljesítményének befolyásolására irányul, csalási kísérletnek minősül, és büntetőeljárást von maga után az elkövető vagy elkövetők ellen.

KÉRDÉSEK ÉS PANASZOK

Amennyiben kérdései vagy panaszai merülnek fel a www.3dproducts.hu weboldalon vásárolt termékekkel kapcsolatban, kérjük, írjon e-mailt az alábbi címre: info@urbanbolt.ro.

Az üzenet feldolgozása érdekében kérjük, adja meg a lehető legtöbb részletet, többek között:

• teljes és pontos nevét,
• a rendelés dátumát,
• a termék(ek) kategóriáját,
• a szállítás dátumát és módját,
• a rendelési számot (kötelező!), amelyet a rendelés visszaigazolásakor kapott a www.3dproducts.hu rendszerétől.

Ezek az információk megkönnyítik a kommunikációt Ön és az Urbanbolt SRL között, ezért kérjük, ügyeljen arra, hogy hiánytalanul és helyesen szerepeljenek az üzenetben.